Sinistro é o evento súbito que causa dano ao imóvel e aciona a apólice de seguro: incêndio, explosão, alagamento, vendaval, queda de raio, colapso, vazamento grave. O laudo técnico de sinistro é o parecer de engenharia que registra o que aconteceu, qual a causa provável e quais danos decorrem do evento.
O documento serve ao segurado para fundamentar o pedido à seguradora e responder a questionamentos, e serve a empresas e condomínios que precisam documentar o evento para decisão interna e jurídica. Ele também define o escopo técnico do reparo e as medidas emergenciais.
Isso exige engenheiro habilitado, que separa o que o evento causou do que já existia e descarta outras hipóteses. O laudo da Cruzeiro vem com ART/RRT, fotos e fundamentação, e é pensado para ser entendido por reguladores, advogados e juízes.
Incêndio ou explosão
Além do dano, há risco estrutural e questões de causa. O laudo registra tudo e orienta medidas de segurança.
Alagamento ou vendaval
Eventos climáticos geram danos de extensão variável, e o laudo separa o que veio do evento do que era anterior.
Vazamento súbito grave
Rompimentos de tubulação com dano a forro, piso e estoque pedem laudo para provar causa e extensão.
Colapso parcial
Queda de teto, marquise, muro ou laje exige análise estrutural e de responsabilidade.
Seguradora pede documentação técnica
O processo de regulação costuma exigir laudo de engenharia sobre causa e danos.
Divergência sobre cobertura ou reparo
Quando segurado e seguradora discordam, o laudo independente esclarece os pontos técnicos.
Prazo típico: Em sinistros, a vistoria deve ser rápida: em geral é possível agendá-la em poucos dias, às vezes antes, para preservar as evidências. O laudo é entregue, em geral, de 5 a 15 dias úteis após a vistoria.
