Laudo técnico de engenharia sobre sinistro (incêndio, alagamento, vendaval, colapso), com causa, extensão do dano e escopo de reparo para a seguradora.
Depois de um incêndio, alagamento ou colapso, a prioridade é segurança. Em seguida vêm as perguntas: qual foi a causa, o que o seguro cobre e como provar os danos. O laudo técnico de sinistro responde à parte de engenharia dessas perguntas.
Este guia mostra, de forma geral, como o processo funciona para o segurado: o que fazer logo após o evento, como o engenheiro atua e quais cuidados protegem o seu pedido.
Isole áreas com risco e tome medidas para evitar novos danos. Fotografe antes de mexer em qualquer coisa.
Siga as orientações da apólice e registre cada contato. O laudo não substitui a comunicação do sinistro.
Evite limpeza pesada e reforma antes da vistoria técnica, salvo o que for necessário à segurança.
Um profissional habilitado vistoria o local e registra causa e danos com ART/RRT.
O documento pode ser entregue à seguradora, ao regulador ou ao seu advogado, conforme a estratégia do caso.
O entulho e os vestígios contam a história do sinistro. Remover cedo demais apaga evidências.
Havendo dúvida, parecer técnico independente protege o seu direito de discutir causa e escopo.
Fotos sem contexto e relatos genéricos enfraquecem o pedido. O laudo organiza os fatos de modo técnico.
Novos danos por falta de contenção podem ser questionados. O engenheiro orienta o que fazer de imediato.
Chame o engenheiro logo após o evento, ainda antes de limpar ou reformar, e sempre que houver divergência com a seguradora sobre causa, cobertura ou escopo de reparo. Se você prefere ter alguém técnico ao seu lado nesse momento difícil, a Cruzeiro vistoria rápido, registra tudo e entrega o laudo com ART.
| Norma técnica | Papel neste laudo |
|---|---|
| NBR 13752:2024 | Perícias de engenharia na construção civil: método e forma do parecer técnico. |
| NBR 14653 | Avaliação de bens: apoio técnico quando o laudo precisa estimar o prejuízo sobre bem imóvel. |
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